Multiplication des plaintes contre Sunrise : le silence de l’Ofnac interroge

Multiplication des plaintes contre Sunrise : le silence de l’Ofnac interroge

À force de garder le silence, Hantz Célestin, directeur général de l’Office National de l’Aviation Civile (OFNAC), finit par attirer l’attention autant que les nombreuses plaintes visant Sunrise Airways. Depuis des mois, des passagers dénoncent des retards, des annulations de vols, des difficultés à obtenir des remboursements et un service qu’ils jugent insatisfaisant. Pourtant, l’autorité chargée de veiller au bon fonctionnement du secteur aérien semble absente du débat.

« Y a-t-il des pots-de-vin ? » 
L’OFNAC n’est pas un simple observateur. Sa mission est de réguler, de contrôler et de protéger les intérêts des usagers. Lorsqu’une compagnie fait l’objet de critiques récurrentes, les citoyens sont en droit d’attendre des explications, des vérifications ou, à tout le moins, une communication claire de l’autorité compétente.

Ce silence prolongé nourrit les interrogations et affaiblit la confiance du public envers les institutions. Sans préjuger de l’existence d’éventuels manquements, une enquête administrative indépendante permettrait de déterminer si les plaintes ont été examinées avec le sérieux qu’elles méritent et si l’OFNAC a pleinement rempli ses responsabilités.

Dans un État de droit, la transparence n’est pas une faveur accordée aux citoyens, c’est une obligation. Hantz Célestin gagnerait à s’exprimer publiquement afin de dissiper les doutes et de réaffirmer le rôle de l’OFNAC au service de l’intérêt général.