Dans une note rendue publique, la DIE fait état d’un nombre alarmant de passeports bloqués, totalisant 10 154 dossiers nécessitant une attention immédiate. Pour remédier à cette situation, la direction a décidé de concentrer ses ressources sur le traitement et la délivrance de ces documents en souffrance.

La décision de suspendre temporairement la production de nouveaux passeports vise à permettre une amélioration substantielle des services de la DIE dans les jours à venir.

Une fois les passeports bloqués traités, l’institution prévoit de reprendre la réception des nouvelles demandes avec des procédures optimisées pour une fabrication plus transparente et plus rapide des documents, stipule la note, sans toutefois préciser la durée de la suspension.

Pour s’assurer de la résolution complète des dossiers en souffrance, une équipe spéciale a été mise en place par la DIE. Elle sera chargée de superviser l’ensemble du processus jusqu’à l’élimination des retards actuels. De plus, des efforts seront déployés pour maintenir la population informée tout au long de cette période.