Alors que les clients se plaignent de l’augmentation des primes d’assurance pour les propriétaires de divers types de véhicules, la direction générale de l’OAVCT met en place un centre d’appel disponible 24h/24 pour répondre aux inquiétudes des assurés concernant la réactivité du service de constat en cas d’accident.

Six numéros sont disponibles dans le centre d’appel, quatre numéros pour la digicel +509 36 11 9696, 509 36 09 3939, +509 36 09 4040, +509 34660202, et deux numéros pour la natcom + 509 55 55 4040, +509 55 51 4040.

La direction générale de l’OAVCT affirme être pleinement préparée pour intervenir rapidement, mobilisant des équipes d’inspecteurs et d’employés de l’OAVCT pour intervenir sur les lieux en cas d’accident afin d’établir un constat adéquat.

Ces initiatives sont prises dans l’objectif d’améliorer la satisfaction de la clientèle.