Dans un communiqué de presse publié ce mercredi 13 octobre 2021, les responsables de la compagnie de téléphonie mobile « Digicel » ont tenté d’apporter des clarifications concernant l’augmentation des frais de retrait du service MonCash.
Dans ce communiqué, ils confirment qu’un ajustement sera effectué à partir du 18 octobre 2021, ce qui suscite déjà des grognes au sein de la clientèle. Toutefois, les transferts de compte à compte (P2P), resteront gratuits, précise la Digicel.
Selon les responsables de la compagnie rouge et blanc, ce changement a été effectué en raison de l’augmentation quotidienne du frais de service MonCach.
Ils disent vouloir s’assurer que 95% de leurs clients MonCash ne paieront aucun autre frais supplémentaire. En dépit de cette mesure, les frais du service MonCash restera le plus bas de par rapport aux autres frais de transaction dans le pays, font-ils remarquer.
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