ONI ouvre un service de doléances sur WhatsApp pour les cartes perdues

ONI ouvre un service de doléances sur WhatsApp pour les cartes perdues

L’Office National d’Identification veut mettre fin aux grandes difficultés lorsqu’il s’agit de récupérer une pièce d’identité perdue en Haïti. La structure ouvre un service de doléances en ligne sur Whatsapp pour les personnes ayant égaré leurs cartes d’identification nationale.

Dans un message très succinct publié sur Twitter, ce vendredi 11 février, l’Office National d’identification demande aux personnes qui ont un compte Whatsapp de soumettre leurs doléances pour leurs cartes perdues.

“Avez-vous un compte WhatsApp? Votre carte d’identité est égarée? Faites une déclaration de perte, puis transférez à ce numéro +50933445103, ONI vous assistera”, lit-on sur le compte Twitter de l’institution. Nous recevons les déclarations de perte, a t-il poursuivi.

Après le numéro WhatsApp, l’ONI avait déjà une ligne téléphonique disposée gratuitement qui est le 8822, pour recevoir les réclamations de la population et mieux orienter les citoyens dans le processus d’identification.

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